CRM SIMAX

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CRM SIMAX

Solution de gestion de la relation client 100% paramétrable

CRM SIMAX est la solution la plus adaptable au monde sans programmation. Nous l’avons prouvé en remportant de nombreux concours au niveau national et international. Car nous sommes convaincus que c’est le logiciel qui doit s’adapter à l’entreprise et non à l’entreprise de s’adapter à ses logiciels.

Plus qu’aucune autre CRM, SIMAX permet de mener une stratégie commerciale différenciatrice et de faire la différence.

Très complet, il dispose en standard de nombreux modules qui réduisent votre budget informatique (messagerie intégrée, planning intégré, mini GED intégrée, statistiques et tableaux de bord…).

Et si vous avez déjà fait l’acquisition de logiciels externes SIMAX est un champion de connectivité (Web Service SOAP et REST, accès direct BDD, import/export…). SIMAX s’interface ainsi avec de nombreux logiciels (Outlook, Exchange, outil de CAO, suite Office, suite Libre Office, Business object, sites web, sites marchands…).

Gestion de la relation Client

Fidéliser un client coûte dix fois moins cher que d’en acquérir un nouveau. Avec CRM SIMAX, consolidez et faites fructifier votre portefeuille clients. Suivez vos actions marketing, vos affaires et pilotez la fonction commerciale de façon efficace.

Gestion des articles et tarifs

Définissez avec précision vos articles et leur hiérarchisation pour des recherches rapides. Définissez vos tarifs en prix net ou % de remise par groupe de clients, selon des quantités minimales (tarifs à colonnes) ou une plage de dates (promotions).

Ventes et locations

Objectif : vendre plus et vendre mieux avec des devis clairs et attractifs pour faciliter la transformation. SIMAX vous propose un suivi efficace de l’état d’avancement des commandes et contrats. Les outils de prévision des ventes et de reporting permettent de suivre les objectifs et d’anticiper.

Service après-vente

SIMAX vous propose des outils inédits en gestion du service après-vente afin de créer automatiquement des tickets SAV depuis vos mails et de préparer des réponses rapides et efficaces sur tous les cas classiques. Pour aller plus loin : base de connaissances, gestion des parcs, gestion des contrats de maintenance, suivi des garanties, planning des interventions, maintenance préventive...